從沒想過我搭的班機會有取消這個選項，果然遇到了
2024.3.3(日) CI-117 福岡20:35→台北22:20
當天其實我們很早就到福岡機場了
也準時提早2個小時前去現場排隊
當天大家都非常準時排隊
但時間一到航空公司櫃檯一直沒有作業
一直到晚上7點多陸續開始前進
但感覺非常奇怪，怎麼大家都沒有寄放行李
結果越接近櫃台才知道
台北飛回來的班機不確定幾點會到福岡(桃園機場跑道歲修)
我們從晚上6點半開始站著排隊
到櫃檯已經晚上7點多，然後只是讓我們排隊領5瓶水…….
然後說晚上8點再通知班機是否會起飛，然後結束排隊………..
非常覺得福岡華航的地勤處理事情能力很差!!
福岡機場晚上10點宵禁，所以飛機一定要在福岡機場晚上8點前到達
可能是因為桃園機場跑道何時起飛都不知道，所以不確定
但竟然知道不確定，不是應該先將排隊的我們先打散先坐著休息
怎麼讓我們一直排隊到櫃檯，發5瓶水後然後告知我們說晚上8點再通知是否會不會起飛
排隊排了1個半小時(為了那五瓶水??)真的是……
晚上8點大家準時來櫃台聽消息
果真華航在賭，賭班機晚上8點前能不能到達福岡機場
結果班機根本就還在天空上
建議大家可以算一下或者看一下飛機即時位置
真的確定不飛了，直接飯店訂下去了!
當天我們原本想住東橫INN-博多
網路查詢都還有房間
結果晚上8點宣布後…..沒房間了!!
最後我們住到東橫INN-祉園(實在很不推薦這家)
當天華航說不是它們問題，所以不理賠住宿，深深一鞠躬
也通知大家隔天早上10:30來Chenkin
結果隔天Chenkin時告知會補償飯店交通費+飯店住宿費
可以憑收據如無收據可以在與華航客服連絡
當時我想說我還是和住宿櫃台要收據以防萬一
但沒想過交通費……建議大家班機延誤或者取消
只要走出去機場所以的收據記得都要拿!!
回台灣後馬上就去官網留言
大概隔天就會有客服打電話來詢問相關補償問題
但因為還沒確定補償金額
客服先叫我mail登機人員的護照影本+住宿證明+匯款帳號，他會再幫忙送件
大概3天左右，客服打來說上面主管決議交通費一人是￥5000
住宿費(我的收據金額￥10470)住宿費可以理賠
大概折合台幣約xxxx元
客服說大概需要兩個禮拜時間
桃園機場跑到歲修問題是桃機問題
並不是華航問題
華航已經拿出誠意理賠住宿和交通費
這點華航真的還不錯!!(除了福岡華航地勤)
下次還是會繼續坐中華航空